Impiegato helpdesk



Ph facility

Ph facility

Riepilogo Offerta (codice 512107050)

  • Data: 05-10-21
  • Località: BOLOGNA
  • Area Funzionale: IT / ICT / Telecomunicazioni
  • Retribuzione: non specificato
  • Altre Info:
    • Tipologia: Offerta di lavoro
    • N.Posti: 1
    • Contratto: Assunzione a tempo indeterminato
    • Orario: non specificato
    • Settore: Informatica - Telecomunicazioni - Hardware e software



Descrizione proposta:

L'azienda Ph Facility srl, operante nel settore di automazione industriale da diversi anni, cerca la figura di:

  • impiegato Help Desk 


per la sede di Bologna.

Requisiti richiesti:

 

  • formazione di base impiegatizia
  • ottima conoscenza pacchetto office
  • ottima conoscenza utilizzo PC
  • problem solving
  • capacità organizzativa
  • buona presenza e serietà
  • forte attitudine al raggiungimento dei risultati e al lavoro in squadra
  • attenzione alla qualità del servizio
  • diploma di maturità
  • esperienza di almeno 5 anni nel customer care/help desk
  • esperienza di almeno 5 anni nella gestione di ticket per risoluzione problemi
  • buona conoscenza della lingua inglese e francese
  • disponibilità a lavorare su turni (dalle 06:00 alle 14:00 / dalle 14:00 alle 22:00 / dalle 22:00 alle 06:00)
  • turni lavorativi da domenica ore 22:00 a sabato ore 06:00 con probabilità di estensione alla settimana completa

Il candidato ideale ha pregressa esperienza nel settore dell'assistenza clienti.

Mansioni da svolgere:
Il candidato si occuperà della gestione delle segnalazioni di malfunzionamenti e/o ticket per gestione interventi di manutenzione del personale a livello nazionale ed attività di back office. Dovrà individuare le priorità in relazione alle tempistiche riportate nei contratti stipulati ed opererà su turni.


Si offre:

  • formazione sulle procedure
  • contratto da dipendente a tempo determinato iniziale con obiettivo passaggio a tempo indeterminato
  • Inquadramento 2° livello impiegato CCNL Multiservizi - stipendio in base alle proprie competenze
  • Orari part-time: 24h a settimana
  • Lavoro su turni


Saranno prese in considerazione solo le candidature con i requisiti richiesti.


Preghiamo i candidati di candidarsi solo se veramente interessati, allegando Curriculum Vitae provvisto di foto e numero di telefono per essere contattati.

 

 

 

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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