offerta di lavoro assistant front office manager per un hotel di lusso 5* in austria, con data di inizio gennaio o febbraio 2023 (posti stagionali o a tempo indeterminato) sondrio next step career network

assistant front office manager per un hotel di lusso 5* in austria, con data di inizio gennaio o febbraio 2023 (posti stagionali o a tempo indeterminato): dettaglio

Requisiti:

Assistant Front Office Manager per un hotel di lusso 5* in Austria, con data di inizio Gennaio o Febbraio 2023 (posti stagionali o a tempo indeterminato)

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Al momento stiamo cercando un Assistant Front Office Manager motivato e altamente qualificato per il nostro hotel partner, un hotel di lusso 5* in Austria, con inizio Gennaio o Febbraio 2023

Qualifiche ed esperienza:

• Comprovata esperienza di almeno 2 anni come Assistant Front Office Manager per un hotel 4* o 5* o esperienza simile.
• E' richiesta un'ottima padronanza del tedesco scritto e parlato. Inoltre, la padronanza della lingua inglese è un forte vantaggio.
• Si desidera laurea in gestione alberghiera/ospitalitaria o settore pertinente.
• Comprensione del funzionamento del dipartimento dell'hotel e conoscenza approfondita del servizio clienti, della gestione dell'ufficio e delle procedure contabili di base.
• La conoscenza pratica di MS Office e del software di gestione alberghiera (PMS o simili) costituisce un vantaggio.
• Il candidato ideale è in grado di gestire efficacemente i reclami e ha un solido approccio al servizio clienti.
• Una personalità piacevole con un atteggiamento professionale dinamico per supervisionare e guidare il nostro team
• Affidabile con capacità di multi-tasking e di lavorare bene sotto pressione.
• Ben esperto e in grado di garantire che il front office fornisca un servizio professionale e amichevole ai nostri clienti.

Compiti:

• Assicurarsi che la reception sia in ordine e abbia tutta la cancelleria e il materiale necessari (ad es. penne, moduli e volantini informativi), monitorare le scorte e ordinare forniture per ufficio.
• Formare, supervisionare e supportare il personale del front office, inclusi receptionist e altri membri del personale.
• Preparare e monitorare il budget dell'ufficio.
• Pianifica i turni e assicurati un servizio clienti tempestivo e accurato.
• Gestire i reclami e le richieste specifiche dei clienti.
• Risolvere le emergenze.
• Garantire una corretta distribuzione della posta e tenere aggiornati i registri delle spese e dei costi di ufficio.
• Supervisionare e verificare che il processo di assegnazione delle camere agli ospiti e le eventuali richieste speciali da parte loro siano soddisfatte nel migliore dei modi (ad es. per il servizio di trasporto, le attività extra all'aperto, le principali attrazioni locali).
• Garantire che le politiche aziendali e i requisiti di sicurezza siano soddisfatti.

Benefici:

• Data di inizio Gennaio o Febbraio 2023, posti stagionali o a tempo indeterminato
• Vacanza pagata
• Retribuzione molto competitiva con stipendio mensile netto euro 2.100, 14 stipendi all'anno, 6 giorni lavorativi/settimana
• Pacchetto completo di prestazioni sociali, inclusa l'assicurazione dentale
• Sistemazione in camera singola fornita gratuitamente
• Pasti salutari ed equilibrati per i dipendenti 3 volte al giorno, anche nei giorni di riposo
• Vari vantaggi per i dipendenti, ad es. utilizzo di aree fitness e benessere o sconti sugli skipass, ecc. I vantaggi saranno specificati dall'hotel al titolare del posto di lavoro.
• Supporto durante l'intero processo di assunzione nella tua lingua madre
• Aiuto con l'organizzazione del viaggio
• Nessuna spesa di agenzia
• Supporto dell'agenzia 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Processo di lavoro senza stress

Se hai tutto ciò che serve, saremo felici di sentirti!
Si prega di inviare CV aggiornato con foto sorridente in uniforme e Lettera di riferimento a ??..
PENSIAMO NOI ALLA TUA CARRIERA
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.