Receptionist
| Zona: | Ovunque , FOGGIA, PUGLIA |
| Data Pubblicazione: | 30-09-2020 |
| Codice Annuncio: | 210669009 |
| Annuncio Pubblicato da: (Codice Profilo / Curriculum): | 103385599 |
| Settore di Mercato (Categoria merceologica): | Turismo e locali pubblici Hotel e residence (città) |
| Area funzionale / Professione: | Amministrazione / Legale / Segreteria - Reception / Centralino |
| Contratto: | Assunzione a tempo indeterminato |
| Retribuzione Lorda ANNUA: | |
| Orario: | Full Time |
| Descrizione: | Per professione mi occupo di accoglienza degli ospiti nelle strutture ricettive, accettando le loro prenotazioni e prestando attenzione a tutte le loro altre esigenze che sono funzionali al loro comfort durante il soggiorno in Hotel. É mio deciso intendimento che l'accoglienza venga espletata secondo i dettami e gli stilemi della cordialità, cercando di corrispondere agli eventuali quesiti avanzati dalla clientela. Le informazioni concesse dalla sottoscritta alla clientela, concernenti i servizi offerti e le relative tariffe, sono esaustivamente complete, a prescindere se esse vengano comunicate di persona, mediante colloquio telefonico, oppure via mail. Altresì mi impegno affinché le prenotazioni annullate vengano riportate con puntualità, al fine dì evitare confusioni di qualsiasi genere attraverso qualsiasi canale dialogico. Stabilisco buoni rapporti con gli ospiti in modo tale che essi possano sentirsi a loro agio durante il soggiorno. Accogliendo cortesemente le loro eventuali richieste, nei limiti concessi dalla politica della proprietà, per proteggere l'immagine della stessa. Mi premuro che la registrazione della prenotazione degli ospiti e delle relative camere con corrisposte ricevute fiscali o fatture, vengano eseguite in modo chiaro ed inequivocabile, affinché sia declinata ogni eventuale responsabilità futura della direzione. Ritengo sia doveroso, da parte mia, mantenere la reception pulita e ordinata sia in senso ambientale che per quanto riguarda la documentazione prodotta o pervenuta. Mi impegno alla segnalazione di problematiche inerenti al corretto funzionamento delle apparecchiature presenti nella struttura e alla loro eventuale riparazione, questo avendo sempre come precipua attenzione il soddisfacimento dei bisogni della clientela. Ritengo di essere in possesso di buone capacità di relazione interpersonale, incline all'ordine e alla puntualità. Ho eccellenti capacità gestionali e di multi-task. Ho conoscenza di Inglese C1, Spagnolo C2 e Francese B2. Al momento sono disponibile a svolgere l'attività lavorativa in qualsiasi sede. |
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